よくあるご質問

宿泊について

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A

チェックインは14:00、チェックアウトは10:00です。

Qチェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
A

お部屋が整っていれば承ります。
早着料金お一人様1時間につき600円を頂戴しております。
（満室や諸事情によりお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）

Qチェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
A

通常のチェックアウトは10：00ですが、最大14：00までのご延長を承ります。
（チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります。）
ご延長に際し、お一人様1時間につき６００円の追加料金を頂戴いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
（満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
A

フロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。

Q事前に荷物を送りたいのですが・・・
A

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前（ご予約名）と
チェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒959-1232
新潟県燕市井土巻3-65
燕三条ワシントンホテル
TEL：0256-66-1111
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。お気軽にお申し付けください。

Q宿泊料金の支払い方法は？
A

宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、マスター、ＡＭＥＸ、ＵＣ、ＤＣ、
ＮＩＣＯＳ、ダイナース、ＵＦＪ

Qフロントの営業時間を教えてください。
A

24時間承ります。

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