ご利用規約
本規約は、弊社および第2条に規定するサービスの利用者（以下ユーザーと称する）に適用されます。
本サービスとは、インターネットを通じ、弊社が指定する方法により、弊社が提供する宿泊施設への宿泊予約の申し込みを受け付けることをいいます。
ユーザーが本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
ユーザーが本サービスを利用して宿泊予約を行う際は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等を登録していただきます。
ユーザーは、本サービスによって提供できる宿泊サービスの内容には制限があり、制限以上のサービスおよび料金の引き下げを要求しないことに同意していただきます。
本サービスによる宿泊予約は、予約番号がブラウザ上に表示されたとき、または、確定した予約内容を通知するEメールが発行されたときに完了し、その時点をもって宿泊施設とユーザーの間でかかる宿泊契約が成立するものとします。
前条の規定にかかわらず、宿泊予約の申込者が本規約に違反したと弊社が判断した場合、あるいは第6条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、宿泊予約を抹消することがあります。
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
宿泊予約をキャンセルまたは変更するときは、弊社のインターネット予約システムまたは電話にて当該宿泊施設へ連絡していただきます。
ユーザーが宿泊予約の全部またはその一部をキャンセルした場合、宿泊施設が定める宿泊約款に基づき下記の違約金（キャンセル料）をお支払いいただきます。但し、宿泊プランごとに個別の違約金が設定されている場合は、宿泊プランごとの違約金の規定が優先されます。
≪宿泊料金に対する違約金（キャンセル料）の率≫
(1)通常期（イベント期間を除く）
| 取り消し日 | キャンセル料の率 |
|---|---|
| 前日 | 20% |
| 当日 | 80% |
| 連絡なし | 100% |
(2)イベント期間*
| 契約解除の通知を受けた日 | キャンセル料の率 |
|---|---|
| 8日前～60日前 | 50% |
| 当日～7日前 | 100% |
| 連絡なし | 100% |
*イベント期間とは、ホテルの近隣地域において、大規模な催事（花火大会、コンサート、スポーツ大会、博覧会、その他各種イベントなど）が開催される期間です。期間は、ホテルが設定して事前に告知します。
弊社が、本サービスを提供する上で知り得たユーザーの個人情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
本サービスにより成立した宿泊予約にかかる料金は、弊社が発行する予約確定を通知するEメールをもって申込者にお知らせいたします。
宿泊料金は、宿泊施設において、利用者がチェックインするときに、宿泊施設が指定する方法によりお支払いいただきます。
予約確定時にお知らせする料金以外に、宿泊に付随して別途料金が発生した場合は、当該宿泊施設においてお支払いいただきます。
弊社は、以下の場合に、事前の通告なしに一時的に本サービスを停止することがあります。
ユーザーが本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしの責任において解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。ユーザーが、第10条の事態または通信の状態等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
弊社は、必要に応じて、ユーザーに事前の通告なしに本規約を変更することがあります。本規約変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、弊社はユーザーが変更後の規約を承諾したものとみなします。
本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。
以 上
2020年5月15日改訂
個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
藤田観光株式会社 管理本部法務・総務部
電話：03-5981-7700 E-Mail：privacy@fujita-kanko.co.jp
近隣ホテル情報
東京都新宿区西新宿3-2-9
TEL 03-3343-3111
東京都新宿区歌舞伎町1-19-1
TEL 03-6833-2489
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