よくあるご質問

宿泊について

Qチェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
A

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大16:00までの
ご延長を承ります。
（チェックアウト時刻は、ご宿泊プラン によって異なります）
ご延長に際し、お一人様一時間につき605円（税・サービス料含む）
の超過料金が発生いたします。尚、16:00以降の延長の場合は室料の
全額を頂戴いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
（満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承
ください。）

Qチェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
A

チェックイン手続きのみ11：30から承っております。
14：00より前に入室ご希望の方は早着扱い（有料）で承っております。
（早着ご希望の方は、あらかじめご連絡お願い致します。）

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A

チェックインは14:00、チェックアウトは11:00でございます。

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
A

フロントにて承ります。お預かりはチェックイン当日の朝から
チェックアウト当日中でしたら可能です。お気軽にお申し付け下さい。

Q事前に荷物を送りたいのですが・・・
A

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡し、もしくは客室にお届けいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできる
ように、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを
送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。

お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町2丁目2番2号
宝塚ワシントンホテル TEL 0797-87-1771
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。フロントにて
承ります。お気軽にお申し付けください。

Q宿泊料金の支払い方法は？
A

宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払い
いただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード・
アメリカンエクスプレス ・UFJ（旧ミリオン）カード

Qフロントの営業時間を教えてください。
A


24時間承ります。

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