よくあるご質問

宿泊について

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A

チェックインは14:00、チェックアウトは11:00でございます。

Qチェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
A

お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。 （満室の場合はお断りすることもございます。
あらかじめご了承ください。）

Qチェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
A

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大16:00までのご延長を承ります。
（チェックアウト時刻は、ご宿泊プラン によって異なります）
ご延長に際し、お一人様一時間につき577円（※税・サービス料含む）
の超過料金が発生いたします。尚、16:00以降の延長の場合は室料の全額を頂戴いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
（満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
A

フロントにてお預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

Q事前に荷物を送りたいのですが・・・
A

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡し、
もしくは客室にお届けいたします。 ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできる
ように、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町2丁目2番2号
宝塚ワシントンホテル TEL 0797-87-1771
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。フロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。

Q宿泊料金の支払い方法は？
A

宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード・
アメリカンエクスプレス ・UFJ（旧ミリオン）カード

Qフロントの営業時間を教えてください。
A


24時間承ります。

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