よくいただくご質問
お客様よりよく寄せられるご質問を掲載しております。お問い合わせ前にご確認ください。
現在多数のお問い合わせを頂いているため、返信にお時間がかかる場合がございます。
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新宿駅から地下道のアクセスを教えてください。
新宿駅南口より地下道直結でアクセスが可能です（通用可能期間：6:00～22:45）。
写真付きの道案内を掲載しておりますのでご覧ください。
●交通アクセスの詳細はこちらホテル公式Instagram（ストーリーズ＞ハイライト＞Access）でも道案内をご紹介しております。ぜひご覧ください。
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朝食について教えてください。
3店舗からお選びいただける和洋ビュッフェをご用意しております。
本館25階「マンハッタンテーブル」／本館3階「バロン」／ANNEX1階「ふじた」
・朝食会場は本館、ANNEX共通です。
・事前のお席のご予約は承っておりません。
・状況により店舗や時間を変更する場合がございます。
朝食なしでご予約のお客様で朝食をご希望の場合、当日レストランにて食券をご購入いただけます。
●朝食の詳細はこちら -
荷物を預けることはできますか？
3店舗からお選びいただける和洋ビュッフェをご用意しております。
本館25階「マンハッタンテーブル」／本館3階「バロン」／ANNEX1階「ふじた」
チェックイン当日～チェックアウト当日に限りお預かり可能です。
お預けの際は各館ロビー階にある宿泊者専用セルフクロークをご利用ください。
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子どもの宿泊料金、また添い寝年齢はいくつですか？
小学生以上のお子様は大人料金と同額をいただいております。
未就学のお子様（6歳以下）はベッドを大人の方と一緒に使う「添い寝」で、無料でお泊りいただけます（ベッド1台につきお子様1名まで）。
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予約をキャンセルしたいです。
公式HP、お電話でご予約いただいた場合はホテルまでお問い合わせください。
旅行代理店経由でご予約された場合はご予約された旅行代理店にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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会議室について教えてください。
会議室・宴会場は2024年2月をもって営業終了いたしました。会議・宴会のご予約はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ご宿泊のご予約について
ご宿泊内容について、既にご予約がお済みのお客様、パンフレット等の送付依頼はこちらよりお問い合わせください。
電話番号：03-3343-0489（宿泊予約直通／10:00～20:00）
ご宿泊ご希望の方は下記よりご予約ください
ご宿泊のご予約に関するよくいただくご質問はこちら
ご宿泊のご予約に関するお問い合わせフォームはこちら
※チェックアウトがお済みのお客様はホテル代表までお問い合わせください。
レストランのご予約について
レストランのご予約についてはこちらよりお問い合わせください。
電話番号：03-3344-6109（レストラン予約直通／10:00～18:00）
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ご宿泊後のお問い合わせ、お忘れ物、館内施設・サービス、その他
ご宿泊後のお客様、お忘れ物について、館内施設・サービス（駐車場や交通アクセス）、その他についてはこちらよりお問い合わせください。
電話番号：03-3343-3111（ホテル代表）
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※ご宿泊前のご予約変更・ご要望・お問い合わせは宿泊予約直通へお問い合わせください。