よくあるご質問

予約について

Q宿泊の予約はどのくらい前からできますか？
A

お電話でのご予約はいつでも承っております。
また、インターネットのご予約は基本8ヶ月先までご予約いただけます。インターネットではお得な料金もございますので、ご参照ください。

Qインターネットから予約をすると割引になりますか？
A

お得なセットプランを多数ご用意しております。詳しくは、プランページをご参照ください。

▼プラン一覧へ

Q未成年のみで宿泊することは可能ですか？
A

未成年者（18歳未満）のみで宿泊する場合、親権者様による同意書をご提出いただいております。
お手数ではございますが、こちらから「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードのうえ事前に記入・捺印していただき、
FAXもしくはメールにて書面をお送りいただくか、宿泊日当日にお持ちいただきますようお願い申し上げます。

また、公的身分証にて身元確認をさせていただく場合がございます。

尚、15歳以下の方のみのご宿泊はお受けでき兼ねますので、予めご了承お願いいたします。

【送付先】
メールアドレス：webmaster@shinjyuku-wh.com
FAX：03-3342-2575
 

Q宿泊のキャンセル待ちはできますか？
A

キャンセル待ちはお受けしておりません。
お手数ですが、随時お電話（03-3343-0489）もしくはインターネットで空室状況をお問い合わせください。

Qツインやダブルの部屋をシングルユース(１名利用)にすると料金が変わりますか？
A

お一人様での利用でも、お二人様の利用でも同額です。(但し、宿泊税に関しては変わります。 消費税を抜く宿泊料金がお一人様10,000円以上15,000円未満の場合は100円、 15,000円以上の場合には200円お一人に別途かかります。）

Qレディースフロアや禁煙フロア、高層階でお願いしたいのですが？
A

客室数に限りがございますのでお約束はできませんが、可能な限りご要望にお答えするようにいたします。

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