よくいただくご質問

未成年者（18歳未満）のみで宿泊する場合、親権者様による同意書をご提出いただいております。
お手数ではございますが、こちらから「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードのうえ事前に記入・捺印していただき、宿泊日当日にお持ちいただきますようお願い申し上げます。
また、公的身分証にて身元確認をさせていただく場合がございます。
なお、中学生以下の方のみでご宿泊いただけませんので、予めご了承ください。
【送付先】
FAX：022-745-3333

チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までです。

事前にご連絡いただければ、追加料金でご利用いただけます。
アーリーチェックイン1時間当たり1人様1,100円
12時より可能でございます。

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大14:00までのご延長を承ります。
（チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります）
ご延長に際し、お一人様一時間につき1,100円（税込）の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
（満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）

フロントにて承ります。 お気軽にお申し付けください。

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるよう、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。

〒９８０－００２１　宮城県仙台市青葉区中央４-１０-８
仙台ワシントンホテル
TEL　０２２－７４５－２２２２

また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。お気軽にお申し付けください。

宿泊料金は、チェックイン時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。

現金の他、下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA　・JCB　・DC　・UC　・ダイナースクラブ　・マスターカード・アメリカンエクスプレス　・UFJ（旧ミリオン）カード・銀聯

ご利用可能なQR決済は以下の通りです。
・Alipay・WeChat Pay・PayPay・メルペイ・ｄ払い・Line　Pay・au　Pay・楽天ペイ
フロントにお申し付けください。

24時間承ります。

通常期と、ホテルの定めたイベント期間中とでキャンセル料金の適用期間が異なります。
（１）通常時（キャンセル期間を除く）
キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。 それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル料は、不泊（ご連絡のない場合）は宿泊料金の100％、当日の場合は宿泊料金の80％、 前日の場合は宿泊料金の20％となっております。※15名以上の団体予約は9日前以降で10％となっております。
（２）イベント期間中
イベント期間中のキャンセル料は、不泊（ご連絡の無い場合）及び当日から7日前の場合は、宿泊料金の100％、8日前から60日前の場合は宿泊料金の50％となっております。
イベント期間中とは、ホテルの近隣地域において大規模な催事（花火大会、コンサート、スポーツ大会、博覧会、その他各イベントなど）が開催される期間です。
​期間はホテルが設定し、事前に告知します。

提携駐車場は先着順でございますので、ご予約は承っておりません。
なお、バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

アクセス・駐車場にについてはこちら

客室には、以下のアメニティのご用意がございます。

【全室タイプ共通アメニティ】
歯ブラシ(歯磨きセット)、綿棒、ボディスポンジ、髭剃り(シェービングクリーム)、ヘアブラシ、サニタリーバッグ

お部屋には以下の備品がございますので、ご自由にお使いください。

【全室タイプ共通備品】
有線LAN（LANケーブル） / 冷蔵庫（フリースペース） / 湯沸しポット / ズボンプレッサー / ヘアドライヤー / 加湿器 / 天井埋込形ナノイー発生機（空気清浄機） / 常備灯（懐中電灯） / バスタオル / フェイスタオル / バスマット / パジャマ / スリッパ / ハンガー / 消臭スプレー / シャンプー / コンディショナー / ボディソープ / フェイス＆ハンドソープ

・ご希望のお客様はフロントまでご連絡ください。
・先着順となり、数に限りがございます。

【無料貸出品】
電気スタンド / アイロン / 爪切り / 卓上鏡 / アイスノン / 体温計 / ワイングラス / ワインオープナー / 毛布 / お子様用パジャマ/携帯用充電器

【無料提供品】
絆創膏 / ソーイングセット

・ご希望のお客様はフロントまでご連絡ください。
・先着順となり、数に限りがございます。

【有料貸出品】
ノートパソコン（1,100円/1泊/税込） / スチーマーナノケア（300円/1泊/税込） / 脚用エアーマッサージャー（300円/1泊）

【販売品】　全て税込
入浴剤（100円） / お子様用アメニティ（200円） / レディース基礎化粧品1回分（化粧水、クレンジング、洗顔フォーム、クリームのセット、200円）

全室無料でＷｉ－Ｆｉと有線ＬＡＮがご利用いただけます。
Ｗｉ－Ｆｉのパスワードは、客室テレビの電源投入時の画面に表示されます。
ＬＡＮケーブルもお部屋に備えておりますので、ご自由にお使い下さい。

また、フロントにてノートＰＣの有料レンタルを行っております。

ホテル1階”Bonjour　Plus”（ボンジュールプリュ）
営業時間：
平日　6：30～10：00（9：30 最終入店）
​土日祝　7：00～10：30（10：00 最終入店）

●ご朝食料金（税込）
<ご宿泊のお客様>
大人  1,980円
子ども（小学生）  990円
未就学児 無料
<一般のお客様>
大人 2,200円
子ども（小学生）1,100円
未就学児    550円
提供内容：和洋ビュッフェ

しっかりと朝食をとりたいというニーズにお応えして、元気な一日の始まりにふさわしい朝食にしました。
「朝食で東北をめぐる」をコンセプトに、東北の郷土料理や宮城のソウルフードをご用意しています。

ホテル1階”Bonjour　Plus”（ボンジュールプリュ）

小学生以下のお子様に限り、ベッド１台につきお１人様まで添い寝を無料でご利用頂けます。
※ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員（大人）分のご用意となります。

小さなお子様用に、ベッドガードを無料で貸出しております。数に限りがございますので事前にお申し出下さい。
※安全上の観点により、ベッドガードの対象年齢は18ヶ月～満5歳未満のお子様とさせて頂きます。

添い寝のお子様用の食事は含みませんので、別途お求め下さい。
朝食の内容は大人と同様です。
大人（中学生以上）1,980円(税込)　/　～小学生　990円(税込)
未就学　無料

お子様用ワンピースパジャマ（フリーサイズのみ）、タオルなど無料で提供致します。
ご希望の場合は、フロントにお申し付け下さい。
数に限りがございますので予めご了承下さいませ。

大好評のキッズアメニティセットを販売致しております。
（歯ブラシ・ボディスポンジ・お風呂で遊べるおもちゃ）
女の子、または男の子用きんちゃく付き。各1セット200円（税込）
お求めはフロントにて。