よくあるご質問

予約について

Q未成年のみで宿泊することは可能ですか？
A

未成年者（18歳未満）のみで宿泊する場合、親権者様による同意書をご提出いただいております。
お手数ではございますが、こちらから「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードのうえ事前に記入・捺印していただき、宿泊日当日にお持ちいただきますようお願い申し上げます。
また、公的身分証にて身元確認をさせていただく場合がございます。

【送付先】
FAX：048-825-4002

Q支払いを事前に済ませたいのですが
A

ご相談いただければ請求書を事前にお送り致しますので、チェックインの前々日までにお振込下さい。
また、フロントカウンターでも承っております。
尚、現時点（2012年10月）では、ワシントンホテルグループ内でのインターネット決済は中止しております。再び再開致しましたら、こちらのホームページでもご案内致しますので、今しばらくお待ち下さい。ご迷惑をお掛けいたします。

Qインターネットを見たのですが、インターネットに出ているプランを電話予約できますか？
A

申し訳ございませんが、お電話では通常料金のご案内となります。
インターネットでお出ししているプランはインターネット故のプランであることをご理解下さい。
携帯電話からでもご予約可能でございます。

Q宿泊のキャンセル待ちはできますか？
A

キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ですが、随時お電話（048-825-4001）か、もしくはインターネットにて空室状況をご確認お願い申し上げます。

Qインターネットから予約すると割引になりますか？
A

空室状況によりますので、一概に申し上げられませんが、お得なプランをご用意しております。詳しくはプランページをご覧下さい。尚、インターネットでご覧になられたプランはお電話受けはできかねますので、そのままインターネットからご予約下さい。

Q高層階や部屋の向きを指定する事はできますか？
A

お約束は出来ませんが、可能な限りご要望にお応えしております。
尚、部屋番号の指定は承れません。

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