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デリバリーロボット「S-mile(スマイル)」が登場!

デリバリーロボット イメージ

2019年4月26日より、新宿ワシントンホテル本館にデリバリーロボット「S-mile(スマイル)」が登場いたします!

デリバリーロボットとは、ロビーからエレベーターの乗り降り、お客様のお部屋の前まで、障害物を避けながら全て自動で移動することができる、自律走行型ロボットです。新宿ワシントンホテルでは、お客様からご要望があった際アメニティなどをお部屋までお届けする予定です。
また、デリバリーロボットの名前を①お客様の元へ「参る(まいる)」、②お客様へスマイルをお届けする、という2つの意味を込めて「S-mile(スマイル)」と名付けました。

サービス開始
2019年4月26日(金)チェックインより

お届けリスト
タオル、充電器などの客室アメニティや貸出備品(予定)

お届けの流れ
1 お届けをご希望の際、フロントまでお電話ください。
2 S-mileが自身でエレベーターに乗り、お客様のお部屋へ向かいます。
3 お部屋の前に到着したらお電話でお知らせいたします。
4 お部屋のドアを開けていただき、お品物をお受け取りください。
5 お受け取り後はS-mileの画面にタッチをしていただき評価をお願いいたします。
6 お届け後はロビーに戻ります。
◎S-mileが出動中の際はお待ちいただく場合がございます。

S-mileは本館3階のロビーで待機しております。ご来館の際には是非お写真を撮ってみてください。

※本サービスは本館のみご利用いただけます。新館ではご利用いただけません。

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