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デリバリーロボット「S-mile(スマイル)」が登場!

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2019年4月26日より、新宿ワシントンホテル本館にデリバリーロボット「S-mile(スマイル)」が登場いたします!

デリバリーロボットとは、ロビーからエレベーターの乗り降り、お客様のお部屋の前まで、障害物を避けながら全て自動で移動することができる、自律走行型ロボットです。新宿ワシントンホテルでは、お客様からご要望があった際アメニティなどをお部屋までお届けする予定です。
また、デリバリーロボットの名前を①お客様の元へ「参る(まいる)」、②お客様へスマイルをお届けする、という2つの意味を込めて「S-mile(スマイル)」と名付けました。

サービス開始
2019年4月26日(金)チェックインより

お届けリスト
タオル、充電器などの客室アメニティや貸出備品(予定)

お届けの流れ
1 お届けをご希望の際、フロントまでお電話ください。
2 S-mileが自身でエレベーターに乗り、お客様のお部屋へ向かいます。
3 お部屋の前に到着したらお電話でお知らせいたします。
4 お部屋のドアを開けていただき、お品物をお受け取りください。
5 お受け取り後はS-mileの画面にタッチをしていただき評価をお願いいたします。
6 お届け後はロビーに戻ります。
◎S-mileが出動中の際はお待ちいただく場合がございます。

S-mileは本館3階のロビーで待機しております。ご来館の際には是非お写真を撮ってみてください。

※本サービスは本館のみご利用いただけます。新館ではご利用いただけません。

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デリバリーロボット「S-mile」導入記念 特別キャンペーン&モニター宿泊プラン

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■キャンペーン1 「デリバリーロボットとツーショット!S-mileと一緒にスマイル!」
 S-mileとツーショットを撮ってInstagram等のSNSでハッシュタグ「#deliveryrobotsmile」「#shinjukuwashingtonhotel/#新宿ワシントンホテル」と付けて投稿して、フロントスタッフにご提示いただくと、ハズレ無しのクジ引きがその場で引けるチャンス!クジ引きの1等には、全国のWHG HOTELSで使える宿泊招待券をご用意しました。
 ・キャンペーン期間:2019年4月26日(金)~5月31日(金)

■キャンペーン2 「デリバリーロボットが日本文化を発信!Robot Express:Japanese Culture」
 S-mileにちなんで毎月25日(ニコの日)に、国外のお客様を対象に日本の伝統文化を感じられるお菓子や小物をS-mileがお部屋にお届けします。お届けするモノは月替わりで時季のモノをご用意する予定です。
 ・キャンペーン期間:2019年5月~12月 毎月25日
 ・対象:外国籍のご宿泊者様 ※先着10名様、事前予約制
※毎月25日14時より、コンシェルジュデスクにて予約を承ります。

■デリバリーロボット「S-mile」モニター宿泊プラン
 S-mileをいち早く呼び出し!滞在中にデリバリーロボットサービスをご利用後、アンケートご記入でお得な料金でお泊りいただけます。(1日3組限定)
 ・料金:1名6,200円~(税金・サービス料込み)2名利用時・室料のみ
 ・特典:12時までチェックアウト延長無料(通常11時)
 ・予約期間:2019年4月12日(金)~5月14日(火)
 ・宿泊期間:2019年5月1日(水)~5月14日(火) ※除外日有り
 ・対象:新宿ワシントンホテル本館
※本プランからご予約の際は、必ず滞在中にデリバリーロボットサービスをご利用いただき、アンケートのご記入をお願いいたします。
※デリバリーロボットサービスのご予約は事前に承れません。チェックイン後、フロント宛にお申し付けください。

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