よくあるご質問

キャンセルについて

Q宿泊のキャンセル料はいくらで、いつからかかりますか?
A

キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の10日前までにお願いいたします。 それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。
キャンセル料は、不泊(ご連絡のない場合)は宿泊料金の100%、当日の場合は宿泊料金の80%、 前日の場合は宿泊料金の20%となっております。※15名以上の団体予約は9日前以降で10%となっております。