よくあるご質問

宿泊について

Q未成年のみで宿泊することは可能ですか？
A

未成年者（18歳未満）のみで宿泊する場合、親権者様による同意書をご提出いただいております。
お手数ではございますが、こちらから「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードのうえ事前に記入・捺印していただき、宿泊日当日にお持ちいただきますようお願い申し上げます。
また、公的身分証にて身元確認をさせていただく場合がございます。
なお、中学生以下の方のみでご宿泊いただけませんので、予めご了承ください。
【送付先】
FAX：022-745-3333

Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A

チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までです。

Qチェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
A

事前にご連絡いただければ、追加料金でご利用いただけます。
アーリーチェックイン1時間当たり1人様1,100円
12時より可能でございます。

Qチェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
A

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大14:00までのご延長を承ります。
（チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります）
ご延長に際し、お一人様一時間につき1,100円（税込）の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
（満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
A

フロントにて承ります。 お気軽にお申し付けください。

Q事前に荷物を送りたいのですが・・・
A

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるよう、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。

〒９８０－００２１　宮城県仙台市青葉区中央４-１０-８
仙台ワシントンホテル
TEL　０２２－７４５－２２２２

また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。お気軽にお申し付けください。

Q宿泊料金の支払い方法は？
A

宿泊料金は、チェックイン時にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。

現金の他、下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA　・JCB　・DC　・UC　・ダイナースクラブ　・マスターカード・アメリカンエクスプレス　・UFJ（旧ミリオン）カード・銀聯

ご利用可能なQR決済は以下の通りです。
・Alipay・WeChat Pay・PayPay・メルペイ・ｄ払い・Line　Pay・au　Pay・楽天ペイ
フロントにお申し付けください。

Qフロントの営業時間を教えてください。
A

24時間承ります。

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