よくあるご質問

宿泊について

Qチェックイン/チェックアウトは何時ですか?
A

チェックインは14:00から 、チェックアウトは10:00となっております。

Qチェックアウトの時間を延長できますか?
A

チェックアウト時間は通常10時となっておりますが、ご希望により延長を承っております。

10時以降お一人様一時間につき594円の延長料金で最大13時までの延長が可能でございます。

13時以降ご延長をご希望の場合は1泊分の宿泊料金を頂戴しております。

Qクレジットカードは利用できますか?
A

下記クレジットカードをご利用いただけます。
・VISA
・JCB
・ダイナースクラブ
・マスターカード
・アメリカンエキスプレス
・銀聯カード

Q先に荷物を送ることはできますか?
A

はい。フロントでお預かりしチェックイン時にお渡しいたしますので、ご都合のよい日にお送りくださいませ。
伝票には、お客様のお名前(フルネーム)とチェックイン日をご記入お願いいたします。

Q宅急便は出せますか?
A

提携の「クロネコヤマト便」か「ゆうぱっく」にてお出し頂けます。
元払い伝票と着払い伝票をご用意いたしております。
※クール便の受付はおこなっておりませんのでご了承くださいませ。

Q子供の添寝はできますか?
A

シングル・ツインルームの場合、大人1名様(ベッド1台)につき、小学生以下のお子様1名様まで添い寝無料です。中学生以上のお子様は添い寝ができかねますので、別途お部屋のご予約をお願いいたします。

*セミダブルプランの添い寝はお断りいたしております。ご了承くださいませ。

お子様分のタオル類は無料サービスでご用意致します。(事前にご連絡を頂いた場合は、お部屋にセットいたします)

添い寝お子様が朝食をお召し上がりの場合

小学生未満のお子様:無料
小学生のお子様:前売540円・当日625円
中学生以上のお子様:大人と同料金(前売1080円・当日1250円)

ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ♪

Qキャンセル待ちは出来ますか?
A

大変申し訳ございませんがキャンセル待ちは承っておりません。
 

Q門限はありますか?
A

門限はございません。24時間フロントにはスタッフが待機いたしております。チェックインがご予定より遅くなられる場合は、あらかじめご連絡下さいませ。

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