予約のお申し込みについて

• 予約はどのようにするの？

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  宿泊のご予約はページ左側の「宿泊予約」からお申し込みいただけます。
  ご利用のホテルを選択し、宿泊日・泊数・人数などの条件を入力のうえ「検索する」をクリックしてください。予約可能な宿泊プランが表示されます。

• 何日前から予約できますか？

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  通常はご宿泊日の6ヶ月前から予約可能ですが、ホテルの準備状況によって異なります。インターネットで予約を受け付けている期間以外のご宿泊は、お電話でお問い合わせいただけますようお願いいたします。

• 当日でも予約できますか？

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  空室状況に応じて、当日の予約を受け付けている日もあります。インターネットで当日分の空室がないときでも、直接ホテルにお電話でお問い合わせいただくと、お部屋をご用意できる場合があります。

• 予約の際にパスワードが必要なのですか？

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  クラスＦ会員の方は、以下の画面でEメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしていただく必要があります。クラスＦに未登録でパスワードをお持ちでない方も、登録して予約するか、登録しないで予約するか、いずれかお選びいただくことで予約が可能です。
  

• 予約したのに確認のメールが届かない

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  お申込みの際に入力されたメールアドレスが間違っていた可能性が考えられます。予約できているか確認したり、キャンセルしたいときは、予約したホテルにお電話いただくか、こちらからご連絡くだされば、予約をお調べいたします。お問い合わせの際は、お名前、お電話番号、お申し込み日、予約番号などをお伝えください。
  なお、通信状態によってはメールが届くまでに時間がかかることがあります。しばらくお時間を置いてあらためて受信してみてください。

• キャンセル待ちはできますか？

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  申し訳ありませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。キャンセルが出たことをその都度お知らせしたり、自動的に予約をお入れするサービスは行っておりません。お客様ご自身による空室確認をお願いしております。

• クレジットカード番号は必要ですか？

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  通常の宿泊プランは、ご予約の際にクレジットカード番号は必要はありません。ただし、宿泊プランによっては、クレジットカードでのオンライン事前決済が必須のものもあります。

• 「ワシントンホテルプラザ」は予約できないの？

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  申し訳ございませんが、「ワシントンホテルプラザチェーン」はウェブサイトが別になります。

  ワシントンホテルプラザチェーンはこちら